Det är aldrig roligt när någonting går sönder, allra minst ens kära spelkonsol men tyvärr händer det. Läs igenom nedanstående för mer information om vad som gäller vid garantiärenden och liknande. Längst ner på sidan hittar du ett formulär som du kan fylla i för att skicka en fråga direkt till vår serviceavdelning.

Med garanti

Om din Nintendo-produkt inte fungerar på grund av ett tillverkningsfel har du möjlighet att lämna in produkten hos butiken där du köpte den för att få den utbytt eller reparerad. Förutsättningen för detta är att det finns garantitid kvar och att kvitto kan visas upp.

Utan garanti

Om skadan inte beror på ett tillverkningsfel, om garantitiden har gått ut eller om kvitto saknas, kan du mot en kostnad få din Nintendo-produkt reparerad av vår serviceavdelning Bergsala Service Center. Fyll i nedanstående formulär för att skicka en förfrågan.

Återvinning och miljöansvar

Nintendoprodukter som är trasiga eller på annat sätt uttjänta ska inte slängas i de vanliga soporna utan istället lämnas in för materialåtervinning. Det är viktigt att eventuella interna batterier följer med produkten och inte slängs separat. För att hitta ett återvinningsställe nära Er vänligen besök Elektronikåtervinningsföreningen.

För mer information om lagar och förordningar när det gäller hantering av elektronikskrot vänligen gå till Naturvårdsverket och läs förordningen (2005:209)

Hjälp med de lite enklare frågorna

Ibland är det inte så illa som det verkar utan det går att lösa problemet på egen hand. I vår FAQ hittar du vanliga frågor och svar. med lite tur hittar du lösningen på just ditt problem där.